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员工的试用期管理

2019-08-19 点击:1070

   10:05

  来源:广东人啊人

员工的试用期管理

  招聘旺季过后,将会有一波针对员工的试用期和评估工作。我们做招聘是为了找到合适的人,试用期是为了留住合适的人。

  在习惯性思维中,每个人似乎都默认了:进入试用期甚至是进入公司。邀约发出后,员工向业务部门报告。好了,招聘完成了!

  然而,事实是,在公司和员工一起工作的几个月里,仍然会有许多变数。

  只有成功通过试用期,对HR来说才能真正招聘到员工!

  那么如何做好试用期管理呢?

  试用期内,公司应该对员工进行哪些检查?

  企业文化匹配度:通俗易懂的说法就是价值观,做事风格等是否一致。一个讲究团队合作的公司,有的人更喜欢自己做自己的,一个经常加班的公司,有的人只愿意朝九晚五,事情本身没有对错,而是不匹配。

件接受也心不在焉等等,根据岗位实际情况来看,另外可以观察试用期员工如何处理工作和生活的冲突。

  工作方法:一般职业能力(比如学习能力、人际交往能力、团队协作能力、适应能力等)、专业能力和综合能力,把这些能力体现形式称为工作方法。工作方法一般来源于经验和思维能力。比如可以安排一个很具体而细小的事情让他做,或者按一个很难的问题或者没有没有正确答案的事情,看他做事情的方法;再询问他为什么这么做,能否提炼出有价值的观点等,如果是专业性比较强的岗位就要结合实际工作内容本身来安排。

理,会统筹安排,直到有明确结果为止,我觉得就是有执行力的一个表现。

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  新员工和用人经理之间的融合,HR担当怎样的角色?

  首先,HR应该明确新员工转正的流程。招聘前的确认岗位职责及岗位定位。入职前与部门充分沟通,拟好该员工试用期期间的工作要求细分。员工入职当日,让员工书面签收《岗位说明书》/《试用期工作要求及成果表》/《岗位胜任力考核表》,根据实际情况选择。新员工入职培训(根据实际情况定在入职当天还是其他时间),内容?ㄆ笠滴幕⒁滴衲谌菁胺⒄构婊?,特殊岗位加入岗前培训,比如平台使用规范等。入职一周后HR与员工面谈,沟通工作状态、是否适应,主要让员工感受到温暖,如果有愿意提意见的更好,面谈摸清员工的问题所在,结果整理反馈给用人部门。入职30天后,做一个试用期工作的小结,部门主管和HR都参与,肯定新员工试用期工作的做出的成绩,提出需要改进的地方,以及一些方法指导。转正前15天,做一次转正总结和评估,提前一周左右发邮件通知员工转正/延长试用期/不能转正等考核结果的通知。

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  试用期中HR不仅要考察员工,还要承担起“育人”的责任。为了对新员工做出正确的工作引导和评价,首先HR要明确新员工的指导人。一般情况下企业会选用部门经理、班组长或者是具有丰富工作经验等的业务骨干。除了制定具体指导人员外,还需明确指导人的责任。例如,引导新员工熟悉工作环境、工作职责、业务流程与业务关联人;制定工作计划,合理安排新员工的日常工作和阶段目标;定期同新员工进行工作面谈,及时总结成绩与不足,并适当指导。对新员工进行考核,并反馈考核结果等。HR要与新员工和指导人对接,通过各种方式的沟通、指导,帮助新员工了解自身的定位、工作流程以及工作存在的问题等,在双方之间达成共识,打消新员工在试用期间的种种顾虑,使其拥有一个较为宽松的工作环境,让他们放开手脚大胆工作。

  如何进行客观的、规范化的评估?

  试用期员工的转正考核是招聘的最后一个程序,有的企业简单用一张考核表草草了事,也有企业虽然用“绩效考核”的全面的考评。

  试用期如何考核评估?360度评估法是绩效考核方法之一,评估内容可能包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等等通过这种理想的评估。但是在评估中应该如何去权衡员工的去留呢?

  过程与结果并重

  让新员工在短时期内就产生高绩效显然是不太现实的,所以对于试用期员工的考核一定要注重结果与过程的结合。当然,为尽量避免不必要的劳资纠纷,考核的过程指标和结果指标一定在入职时要事先明确。

  比如,对销售人员的考核,不但要考核其实际完成的销售业绩,还要考核销售人员的市场分析报告、客户拜访、销售方法与策略等方面。在入职时候的《试用期工作要求及成果表》应该明确表明。

  高业绩是由多方面因素共同作用而成的,?允杂闷谠惫だ此蹈匾氖强疾焖窃谝导ㄍ瓿晒讨兴鸬淖饔谩Mü讨副暧虢峁副甑淖酆峡己?,可以更客观、更有针对性地评价新员工的工作思路与方法。

  计划与总结并重

  在企业中,对正式员工的考核可以强调绩效目标的达成情况,但对于试用期员工的考核则应该侧重于计划与总结并重的方式。因为对员工的知识经验容易判断,但思维能力即工作思路却很难掌握,而工作思路恰恰又是影响员工工作绩效的重要因素之一,所以在新员工完成工作任务后,有必要询问他为什么这么做,对自己的工作的结果是否满意。

  “硬实力”与“软素质”并重

  通过“结果与过程并重”的业绩考核,既可以考察新员工在工作方面的“硬实力”,又可以同时考察新员工的“软素质”是否符合岗位要求。如外派区域销售经理职位,由于是在相对独立的区域工作,除了具备基本的销售技能外,主动性、职业化程度也是该岗位必备的“软素质”。可以在销售经理了解工作流程与职责后,会安排他们独立工作,在工作中仅给与指导性意见,通过这种宽松环境自由状态下的观察,充分了解新员工的“软素质”是否符合岗位要求。

  最后也可在员工转正前试用人才测评工具,查看员工相较于入职时的动机,是否有改变,从而改变激励他的方式等!

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